Перейти к основному содержимому

Задача не выполнилась, что делать?

Обновлено: 19 октября 2026 г.

Если задача не выполнилась, потраченные кредиты вернутся автоматически. Попробуй снова, но с более простым запросом.

По шагам

  1. Если задача не выполнилась, кредиты обычно возвращаются на баланс в течение нескольких минут.

  2. Попробуй ещё раз. Можно нажать на кнопку «Повторить» или сформулировать задачу проще.

  3. Если кредиты не вернулись за полчаса или задача не выполнилась три раза подряд, напиши нам в чат поддержки.

Эта статья помогла?

Остались вопросы?

Ассистент в чате отвечает мгновенно, а наша команда читает все диалоги. На почте тебе ответит человек.

Ассистент отвечает сразу, при необходимости подключается команда.

support@referati.ai

Человек ответит в течение рабочего дня, обычно быстрее.