İade Politikası

Son güncelleme: 9 Ağustos 2026

Kredi paketiniz için iade talebinde bulunmak üzere satın alma tarihinden itibaren 14 gününüz vardır.

İade sürecini başlatmak için onay e-postanızdaki sipariş referans numarasını belirterek support@referati.ai adresinden bize e-posta gönderin. Tüm talepleri gecikmeksizin işleme alırız. Doldurulması gereken hiçbir form ve herhangi bir işlem ücreti yoktur.

14 Günlük Hakkınız

Hizmetimiz, anında kullanım için dijital krediler sağlar. Bir kredi paketi satın aldığınızda, kredilerinize anında erişim sağlarsınız. Ödeme aşamasında, bu anında erişime açıkça onay verirsiniz.

Bu, tüketici hukuku uyarınca dijital hizmetler için standart bir uygulamadır. 14 günlük iade hakkı, harcamadığınız tüm krediler için geçerlidir.

Bir paketten bir miktar kredi kullandıysanız, kalan, kullanılmamış kısım için iade alabilirsiniz. Hiç kullanmadığınız bir paket, 14 günlük sürenin tamamı boyunca tamamen iade edilebilir.

Otomatik Kredi İadeleri

Bazen bir yapay zeka işlemi başarısız olabilir. Bu olduğunda, o işleme ait krediler bakiyenize otomatik ve anlık olarak iade edilir. Bizimle iletişime geçmeniz gerekmez.

İade İşlemleri

İadeler, orijinal ödeme yönteminize geri işlenir.

İşlem, tarafımızca veya yeniden satıcımız olarak hareket edebilecek kayıtlı satıcımız tarafından gerçekleştirilecektir. Kayıtlı satıcımızın alıcı iade politikası size bu politikadan daha fazla hak tanıyorsa, daha koruyucu olan koşullar geçerli olur.

Paranın hesabınızda görünmesi için lütfen birkaç iş günü bekleyin.

Yasal Haklarınız

Bu politika, yürürlükteki kanunlar uyarınca sahip olduğunuz zorunlu tüketici haklarını sınırlamaz.

Bize Ulaşın

İadeler hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen support@referati.ai adresinden bizimle iletişime geçin.

Bu belge, İngilizce orijinalinin bir çevirisidir. Bu çeviri ile İngilizce versiyon arasında herhangi bir uyuşmazlık olması durumunda, İngilizce versiyon geçerli olacaktır.