Dosyayı indiremiyorum veya açamıyorum
Son güncelleme: 19 Ekim 2026
Tarayıcının açılır pencereleri (pop-up) engelleyip engellemediğini kontrol et veya başka bir tarayıcıyla indirmeyi dene. Dosyayı doğrudan sohbetten de okuyabilirsin.
Adımlar
Tarayıcının açılır pencereleri (pop-up) engelleyip engellemediğini kontrol et. Sorun devam ederse Chrome, Edge veya Safari gibi güncel bir tarayıcıyla indirmeyi dene.
iPhone kullanıyorsan ve Safari'den indiremiyorsan, bilgisayardan indirmeyi dene. Dosyayı okumak için doğrudan sohbetteki kartına da dokunabilirsin.
Dosya hasarlıysa veya yine de açılmıyorsa, destek sohbetinden bize yaz.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?